Záručnú reklamáciu riešte nasledujúcim spôsobom: 

Výrobok riadne zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu pri doprave 
Priložte kópiu nákupného dokladu (faktúru). 
Popíšte vlastnými slovami poruchu prístroja a priložte popis k zasielaným dokladom

 
Výrobok zašlite na adresu:
Prokauf Komplex s.r.o. 
Reklamačné oddelenie 
Karla Čapka 237/4 
790 01 Jeseník 
Česká republika
email: info@izelezarstvi.cz, telefón: +420778070110 

Na vybavenie reklamácie má predajca 30 dní od prevzatia tovaru. 
Otázku ohľadom priebehu reklamácie zodpovieme na emaile info@izelezarstvi.cz, popr. tel. 778070110

Predajca zaistí odvoz tovaru do servisu výrobcu, ktorý rozhodne o spôsobe riešenia reklamácie. Upozorňujeme na to, že na uznanie záruky musí byť výrobok používaný v súlade s návodom na použitie daného výrobku .

 

Táto webová stránka používa cookies

Na týchto stránkach fungujú cookies, ktoré naše spoločnosti využívajú. Jednotlivé typy cookies a ich dobu spracovania nájdete popísané nižšie v tabuľke. Zvoľte prosím Vami preferovaný variant. Ak by ste nás potrebovali ohľadom výkonu vašich práv v súvislosti so spracovaním cookies kontaktovať, obráťte sa prosím na spoločnosť, ktorej stránky prechádzate, alebo na nášho Poverenca pre ochranu osobných údajov. Ak si myslíte, že s osobnými údajmi nenakladáme, ako by sme mali, máte možnosť podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov. Budeme však radi, ak sa najskôr obrátite priamo na nás a budeme tak môcť Vašu požiadavku obratom vyriešiť.