O nás

Internetový obchod iŽelezářství.cz vznikl v roce 2008. Internetový obchod společně s kamenným obchodem prošel od svého vzniku řadou změn. Nejvýznamnější změnou byla šíře nabízeného sortimentu. Ten se od počáteční nabídky elektrického a benzínového nářadí rozrostl na kompletní sortiment z oblasti nářadí, železářství, zahradní techniky, domácích potřeb, potřeb pro zahrádkáře, řemeslníky, kutily aj.

Pilířem našeho internetového obchodu jsou dvě kamenné prodejny o celkove ploše 900 m2. Diky širokému sortimentu, který na nich nabízíme, můžeme v oblasti železářství, zahradní techniky, nářadí, domácích potřeb a dalšího zboží z oblasti hobby a zahrady vyhovět i těm nejnáročnějším zákazníkům. V současnosti na eshopu nabízíme cca 17000 položek, což však není zdaleka kompletní sortiment, ktery vedeme skladem na našich prodejnách. I přes přibývající počet objednávek se snažíme ke každé přistupovat individuálně s cílem co nejrychleji objednané zboží odeslat a zajistit, aby byl zákazník v každém okamžiku změny jeho objednávky o všem informován a obeznámen.

Důležitým kritériem pro výběr nákupu z daného internetového obchodu je způsob vyřizování reklamací. Všechny naše výrobky lze reklamovat buď na naší adrese nebo v nejbližším záručním servisu výrobce. Samozřejmostí je vrácení kupní ceny za nevhodné nebo jiné zboží doručené na naši adresu do 14 dnů po doruční zásilky, pokud zboží splňuje zákonné podmínky. Naší obrovskou předností je provozování vlastního záručního a pozáručního servisu zahradní techniky a nářadí. Proto dokážeme nejen zkrátit dobu vyřízení reklamace, ale take zajistit pozáruční servis nebo náhradní díly na zakoupené výrobky. Díky servisu tak neprodáváme jen krabice se zbožím, ale výrobky o kterých opravdu něco víme. Jsme autorizovaným servisem pro značky Einhell, Vega, Weibang, Pubert, Scheepach, Riwall, Hecht, AL-KO, Gardena, Ryobi. U ostatních námi prodávaných značek si servis řeší centrálně přímo výrobce.

Věříme, že budete s nákupem v našem internetovém obchodě spokojení a k nákupu u nás se budete rádi vracet.

Váš prodejní tým

internetového obchodu iŽelezářství

Internetový obchod iŽelezářství  provozuje společnost:

Prokauf Komplex s.r.o.
Polská 20
790 81 Česká Ves
Email: info@izelezarstvi.cz

IČO: 293 95 658
DIČ: CZ293 95 658 - jsme plátci DPH

Bankovní účet:
ČSOB a.s.
275 671 014 / 0300